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Proceso exportador: ¿Cómo negociar con otras culturas?

Nuestro director, Pablo Gómez, nos trata un tema de fuerte importancia a la hora de trabajar la internacionalización de nuestras empresas. Hablamos de negociaciones internacionales con otras culturas:

Este asunto es de vital importancia y cada vez que preparamos un viaje y una negociación con empresarios de otras culturas debatimos sobre qué protocolo utilizar, dónde hacer la reunión, qué personas deberán asistir, cómo comunicarnos con cada una de ellas según su rango, qué tono de voz y velocidad de palabras o bien usar un trato cercano o distante, etc.

Cultura exportadora: Las dimensiones de Hofstede en IBM

Si estas planteándote exportar tus productos este 2017, no dudes en invertir en aquellas oportunidades que te ayuden a alcanzar el éxito internacional de tu empresa. Como son unas óptimas exportaciones. Hoy desde el portal web de Oftex, su director Pablo Gómez, nos trae un interesante artículo sobre la investigación en diferentes culturas y su vinculación a la exportación. Uno de los principales componentes de vital importancia a la hora de negociar con diversos mercados internacionales y trabajar con los respectivos equipos que conforman el comercio exterior.

Uno de los investigadores que más se ha implicado en el desarrollo de estudios interculturales, es el holandés Geert Hofstede. Considerado un influyente psicólogo social en el campo de las relaciones entre culturas nacionales y culturas dentro de las organizaciones. Hofstede, se dedicó durante 20 años a investigar a los empleados de todas las empresas que la firma estadounidense IBM tiene en cada país.

Fruto de su investigación identificó Hofstede 4 dimensiones culturales las cuales se diferencian entre las distintas culturas del mundo: distancia de poder, individualismo/colectivismo, evitación de la incertidumbre y masculinidad/feminidad.

Como podemos observar en el siguiente esquema, Hofstede identificó la media de comportamientos de todos los empleados de IMB entre todos los países en los que se hizo la investigación y en este caso se muestra con línea gruesa la situación de España con respecto a esa media.

¿Rompiendo tabús?

Al observar la información que nos proporciona el gráfico, podemos romper algunos tabús o prejuicios como que la cultura española es machista, cosa que quedó demostrado con este estudio que es más feminista que la media del planeta.

¿Es el español individualista?

Sí, en la gráfica se puede observar cómo el español es más individualista que la media. Además, tiene una alta evitación de incertidumbre, es decir, a los españoles no nos gusta asumir riesgos.

En esta última dimensión nos alejamos bastante de la media mundial; quizás esto sea una justificación que el empresario español no tenga una vocación exportadora tan marcada como lo es en la cultura italiana, por ejemplo.

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Foto: museocjv.com

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